Γενικοί  Όροι

Το TAEL είναι  ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, της εταιρείας με την επωνυμία

 "Α. ΚΑΡΑΠΑΝΑΓΙΩΤΙΔΗΣ Ε. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΕΠΕ" και διακριτικό τίτλο

  ''TAEL '' (Α.Φ.Μ: 0999766546, Δ.Ο.Υ  : Β΄ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ  ), 

  με έδρα τη Θεσσαλονίκη  (Σαλαμίνος 2 546 25 ).

Πολιτική της εταιρείας

Η πολιτική της εταιρείας είναι να προσφέρει στο αγοραστικό κοινό προϊόντα υψηλής τεχνολογίας στις καλύτερες δυνατές τιμές  για το λόγο αυτό η εταιρεία δεν κρατά αποθέματα σε προϊόντα αλλά τα εισάγει απ ευθείας από Αμερική με την απόφαση μας αυτή πετυχαίνουμε

1.       τις χαμηλότερες τιμές σε προϊόντα που διαρκώς μεταβάλουν την τιμή τους και δεν μένει σταθερή

2.       όφελος  στον καταναλωτή από την ενίσχυση του €

3.       ανανέωση του καταλόγου  των προϊόντων με τα νέα μοντέλα των κατασκευαστικών εταιρειών

ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων υπολογίζεται σε 6-7 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία σας γιατί καλύπτει τον χρόνο αποστολής από Αμερική μέχρι και την παράδοση του προϊόντος σε σας.

Αγορά

Οι αγορές  στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας  γίνονται εύκολα και ευχάριστα. Όπως όταν κάνετε τα ψώνια σας σε ένα παραδοσιακό κατάστημα, έτσι και εδώ, κατά την περιήγησή σας στις σελίδες του Tael, όταν βρείτε κάποιο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, απλά πατήστε το κουμπάκι

Προσθήκη παραγγελίας. Το προϊόν θα μπει αυτόματα στη φόρμα παραγγελίας

φόρμα παραγγελίας εκεί θα βρείτε στοιχεία του προϊόντος, τιμή και ποσότητα στη συνέχεια πατήστε το κουμπί    για να μεταφερθείτε στη σελίδα όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία για την τιμολόγηση σας

Αν για κάποιο προϊόν που έχετε βάλει μέσα στο καλάθι σας αλλάξετε γνώμη, μπορείτε πολύ απλά να το βγάλετε από εκεί πατώντας το κουμπί  

στοιχεία αγοραστή εδώ παρακαλώ συμπληρώστε τα στοιχεία σας  όπου υπάρχει η κόκκινη ένδειξη  το πεδίο είναι υποχρεωτικό και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί «Next» για να μεταφερθείτε στην επιλογή του τρόπου αποστολής

Επιλογή τρόπου αποστολής εδώ επιλέξτε τον τρόπο αποστολής του προϊόντος που διαλέξατε 

Επιλογή τρόπου πληρωμής εδώ πρέπει να επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείται και θα δείτε την συνολική τιμή του προϊόντος με την επιβάρυνση του Φ.Π.Α. στη συνέχεια πατήστε το κουμπί της ….. για την ολοκλήρωση της διαδικασίας

Τρόποι πληρωμής

θα πρέπει να επιλέξετε έναν από τους 3 τρόπους πληρωμής.

1.Με αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παράδοση)
2.Με κατάθεση των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό και αφού εξακριβωθεί η κατάθεση τότε θα σας αποσταλούν τα προϊόντα που παραγγείλατε.

3.Με χρέωση πιστωτικής κάρτας

               Visa

               Mastercard

               ΑAmerican Express
4.Συνδιασμός των παραπάνω τρόπων πληρωμής

5.Για αποδοχή επιταγών από επιχειρήσεις κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης

Κόστος και τρόποι αποστολής

Για αγορές προϊόντων άνω των  300€ δεν υπάρχει επιπλέον κόστος αποστολής.

Η επιχείρηση συνεργάζεται για παραδόσεις εντός της Ελλάδος με την εταιρεία courier Γενική Ταχυδρομική

Για προορισμούς που δεν εξυπηρετεί η Γενική Ταχυδρομική τα προϊόντα αποστέλλονται με τα ΕΛ.ΤΑ.

Πληροφορίες για το χρόνο και τρόπο παράδοσης από την Γενική Ταχυδρομική θα βρείτε στο site της  επιχείρησης

Τέλος με οποιαδήποτε εταιρεία μας ζητήσετε εσείς

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα του που παρέχονται από το κατάστημα μας καλύπτονται από την εγγύηση του κάθε κατασκευαστή  τους. Στο διάστημα αυτό, παρέχονται δωρεάν εργασία και ανταλλακτικά για βλάβες που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του χρήστη.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν κυκλοφορεί στην Ελλάδα η εταιρεία μας αναλαμβάνει την αποστολή του προϊόντος απ ευθείας στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής (USA) για επισκευή με όλα τα έξοδα αποστολής και παραλαβής πληρωμένα από εμάς.

Προσωπικά δεδομένα

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Η επιχείρηση δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών του. Σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας αποστείλουμε διαφημιστικό υλικό το οποίο δεν έχετε ζητήσει. Επίσης, σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται τα προσωπικά σας δεδομένα να δοθούν σε άλλες εταιρείες ακόμα και με την άδεια σας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται από εμάς με μοναδικό σκοπό τη δική σας εξυπηρέτηση στο κατάστημά μας

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 10 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε μέσω e-mail στο info@tael.gr

H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

TAEL ΕΠΕ

ΣΑΛΑΜΙΝΟΣ 2

54625 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.